Handmade in Quebec, the candles are made of 100% soy and vegetable coconut wax. The wicks are made of natural fibers, lead-free. The candles contain fragrances without phthalates or parabens. YEAH 🤍

They are handmade in Quebec by our team.

9 oz // Burns: 55h-60h hours

All orders are shipped within 1-7 business days from the date of purchase.

Delivery is $9.99 and becomes FREE from $99 of purchases and more before taxes!

In the event that the carrier is unable to complete a delivery (wrong address, package not collected, address not found, etc.), the package will be returned to us after a period of 5 days. Upon its return to the workshop, we will contact you to re-ship the package (the applicable delivery costs will be charged to you) or we will offer you a refund less the return costs ($9.99).

Being 100% handmade, there may be slight variations in appearance, colors and scents in the candles.

The return policy is 10 days upon receipt of your package. To be eligible, your candle must be in the same condition as when received, unused and must be in its original packaging. The shipping costs associated with your return are the responsibility of the customer. For any requests or questions regarding your order, please write to shopokbye@gmail.com.

There are no refunds possible for a change of mind or for a used product.

As mentioned on the product sheets, no refunds or exchanges for clothing are possible.

This sometimes strange look of the post-burn wax is completely normal in the case of soy candles! It does not affect the performance or scent of your candle. It is a classic result of using natural soy wax without preservatives or toxins!

Afin d’assurer une expérience à la fois agréable et sécuritaire, merci de suivre attentivement les instructions ci-dessous pour toute utilisation de nos chandelles (et de bougies en général, peu importe sa provenance).

Avant chaque utilisation : 

• Coupez toujours la mèche à environ 5 mm (1/4 po).
  Une mèche trop longue produit une flamme trop grande, une fumée excessive, et peut causer une surchauffe du contenant.
• Placez la chandelle sur une surface stable, plane et résistante à la chaleur.
  Évitez les endroits instables, les textiles (nappe, rideau), ou près d’un courant d’air.

 Pendant l’utilisation :

• Ne laissez jamais une chandelle allumée sans surveillance.
• Gardez hors de portée des enfants et des animaux.
• Ne déplacez jamais une chandelle allumée ou dont la cire est encore chaude.
• Ne brûlez pas la chandelle plus de 4 heures d’affilée.
  Cela évite la surchauffe du contenant et protège la qualité de combustion.

À ne jamais faire :

• Ne laissez jamais brûler la chandelle jusqu’au fond.
  Arrêtez l’utilisation lorsqu’il reste ± 1 cm (½ po) de cire.
  Cela évite que la chaleur directe n’endommage ou n’explose le contenant en verre.
• N’ajoutez jamais d’eau, d’huiles essentielles ou d’autres substances dans la cire fondue.
• N’utilisez pas si le contenant est fissuré ou endommagé.

Astuces pour prolonger la durée de vie : 

• Laissez la cire fondre uniformément sur toute la surface lors de la première utilisation.
  Cela évite la formation d’un tunnel autour de la mèche.
• Refermez votre couvercle une fois la cire refroidie pour préserver les odeurs.
• Nettoyez doucement le rebord du contenant avec un linge sec pour éviter l’accumulation de suie.

Any other questions? Write to info@okbye.ca where they will be answered as soon as possible!