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                      Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande?
                    
                  
                  
                
                Toutes les commandes sont expédiées entre 1 et 7 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
La livraison est Ă 9.99$ et deviens GRATUITE Ă partir de 120$ d'achats et plus avant taxes!
                  
                    
                      Que se passe-t-il si mon colis vous est retourné ?
                    
                  
                  
                
                Dans lâoptique ou le transporteur se voit incapable de complĂ©ter une livraison (mauvaise adresse, colis non rĂ©cupĂ©rĂ©, adresse introuvable, etc.), le colis nous sera renvoyĂ© aprĂšs un dĂ©lais de 5 jours. Ă son retour en atelier, nous communiquerons avec vous afin de vous rĂ©-expedier le colis (les frais de livraison applicables vous seront facturĂ©s) ou nous vous offrons le remboursement moins les frais de retour (9,99$).
                  
                    
                      Pourquoi ma bougie semble différente aprÚs l'avoir allumée ?
                    
                  
                  
                
                Ce look parfois étrange de la cire post-brûlage est tout à fait normal dans le cas des bougies de soja! Cela n'affecte en rien les performances et l'odeur de votre bougie. C'est un résultat classique de l'utilisation de cire de soja naturelle sans agent de conservation ni toxines!
                  
                    
                      Quels sont les avantages de la cire de soja?
                    
                  
                  
                
                La cire de soja utilisĂ© dans nos bougies brĂ»le de 30 Ă 50 % plus lentement que la cire de paraffine, ce qui vous offre une chandelle qui dure beaucoup plus longtemps. La cire de soja et de noix de coco est aussi une option Ă©coresponsable puisqu'elle produit peu de suie en brĂ»lant et ne libĂšre aucune toxine nocive dans lâair.
                  
                    
                      Comment utiliser une bougie de maniÚre sécuritaire?
                    
                  
                  
                
                Afin dâassurer une expĂ©rience Ă la fois agrĂ©able et sĂ©curitaire, merci de suivre attentivement les instructions ci-dessous pour toute utilisation de nos chandelles (et de bougies en gĂ©nĂ©ral, peu importe sa provenance).
Avant chaque utilisation :Â
- Coupez toujours la mĂšche Ă  environ 5 mm (1/4 po).
Une mÚche trop longue produit une flamme trop grande, une fumée excessive, et peut causer une surchauffe du contenant. - Placez la chandelle sur une surface stable, plane et résistante à la chaleur.
Ăvitez les endroits instables, les textiles (nappe, rideau), ou prĂšs dâun courant dâair. 
 Pendant lâutilisation :
- Ne laissez jamais une chandelle allumée sans surveillance.
 - Gardez hors de portée des enfants et des animaux.
 - Ne déplacez jamais une chandelle allumée ou dont la cire est encore chaude.
 - Ne brĂ»lez pas la chandelle plus de 4 heures dâaffilĂ©e.
Cela évite la surchauffe du contenant et protÚge la qualité de combustion. 
Ă ne jamais faire :
- Ne laissez jamais brĂ»ler la chandelle jusquâau fond.
ArrĂȘtez lâutilisation lorsquâil reste ± 1 cm (œ po) de cire.
Cela Ă©vite que la chaleur directe nâendommage ou nâexplose le contenant en verre. - Nâajoutez jamais dâeau, dâhuiles essentielles ou dâautres substances dans la cire fondue.
 - Nâutilisez pas si le contenant est fissurĂ© ou endommagĂ©.
 
Astuces pour prolonger la durée de vie :
- Laissez la cire fondre uniformément sur toute la surface lors de la premiÚre utilisation.
Cela Ă©vite la formation dâun tunnel autour de la mĂšche. - Refermez votre couvercle une fois la cire refroidie pour prĂ©server les odeurs.
 - Nettoyez doucement le rebord du contenant avec un linge sec pour Ă©viter lâaccumulation de suie.
 
                  
                    
                      D'autres questions ?
                    
                  
                  
                
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